代理加盟规则 

(请各位代理合作前一定认真阅读,合作后将按照此规则执行,不再另行通知,谢谢!)

 

一、关于快递问题

    1.本店发中通快递,运费系统已经设定好,拍下多少就是多少。

    2.支持补运费差价发顺丰、邮政。具体运费请咨询客服。其他快递不支持。

    3.发顺丰注意事项:(建议各位代理将注意事项发给买家)

        (1)顺丰不能以任何理由拒签,也不能以任何理由(如质量问题、描述不符等)要求我方退顺丰运费。注:发顺丰前我们会仔细、认真检查的,如有疏漏敬请谅解。

        (2)如果亲有困难确实不能收快件的情况下,及时告知我们,我们负责拦截,但所有费用需要亲承担哦。

        (3)顺丰时效以实际运输所需时间为准,所以亲可以在官网查询后再决定是否发顺丰。

        (4)因为顺丰运费很高,所以有这些规定,还望亲理解。理解万岁!

 

 

二、质量问题相关规定(此款请认真阅读)

     1. 质量问题的界定:衣服面料做反了、袖子不一样长、袖口锁死等严重质量问题才属于质量问题。少了或者掉了纽扣、开线、跳线、颜色、尺寸、面料和描述不符等均不属于质量问题。(亲们请一定看清这一点,再接受代理哦!很多代理对此条会存在异议,认为发生质量问题为什么由我承担责任呢。我们在这里解释一下,相信大家做淘宝以来会碰到各种各样的买家,其中有一些买家在买到衣服后可能出于尺码、颜色、款式、面料不满意等,然后想退货,但是这些顾客又不想承担退货的邮费,那么就存在故意剪一个纽扣,拆一点线,弄一点脏等来制造“质量问题”,这种情况我们碰到很多次。当然我们相信大部分的买家是不会做这样的事情,只是对于我们来说如何鉴别顾客是否是真实“质量问题”是蛮困难的。)

    2.质量问题运费规定:如果属于此款第1项(质量问题的界定)中所规定的质量问题,我们将退还您发货运费,同时按照发货时运费标准再补买家退货运费。(我们发出多少就补多少,并不是买家寄回多少就补多少,比如我们发出时收了您6元,买家退货的运费我们也是补偿6元)所有的海外,香港,台湾,澳门件我们都只负责15元。

    3.如果是我方发错货,按照此款第2项(质量问题运费规定)运费标准执行。

    4.如果买家收到货反馈有磨损、勾丝、划痕、污渍等问题时,要第一时间让买家拍好快递包装袋平铺正反面和衣服内包装袋平铺正反面照片发给我们。因为有些快递袋子破了,但买家并没有当场验货或者不仔细验货签收了,又无法追究快递责任,利于淘宝偏向买家的规则来找卖家责任。如果从包装袋上能够判断有破损的,请收件人与快递协商处理。如果无法判断快递袋是否破员的,请退货时一同把我方发货时的快递包装袋和内包装袋一并寄回。

    5.如果买家反馈少了、掉了纽扣、跳线、开线、污渍等不属于本条第1项(质量问题的界定)所规定质量问题时,建议各位代理积极和买家协商,这些均属于能修补的问题,还请各位代理返点钱、补发纽扣等方式做好售后工作,但是,遇到制造“质量问题”退货的买家,那可能就没办法了。当然,我们会给亲留够足以处理上述问题的利润空间,能处理哪怕不赚什么钱也最好给买家处理,皆大欢喜。同时,在发生质量问题时,我们首先向您表示诚挚的歉意,同时我们承诺在将来的日子里一定会不断的加大质检的力度,以此来减少质量问题发生的概率。

 

三、退换货及售后说明

    1.退货地址:陕西省西安市新城区长缨西路贝斯特康复路商贸广场西门张娟,19991447178(建议退货寄件人姓名、电话最好和下单时的姓名、电话相同,这样最算退货有问题时也会第一时间查到哪位客户下的单)

 注意事项:

    (1)拒收平邮和到付;

    (2)衣服及吊牌要保待完整,不影响二次销售,洗涤,有香水味等影响二次销售的一律拒收;

    (3)尽量发顺丰、四通一达快递。不建议发如风达、安能、宅急送、优速等小快递;

    (4)请在收到货7天内退回货物;

    (5)退货后及时在退货留言页面或退货凭证里面填写运单号,方便财务及时处理退款。

     2.换货的,请将原订单退货退款后重新拍。

     3.切记,如果衣服有问题的,请退货时一定在包裹里用纸条写一下存在的问题放入包裹一并寄回来。麻烦衣服用包装袋包一下,辛苦亲了呢,谢谢,没有装袋造成衣服破损由买家跟快递协商处理。

     4.本店原则上工作日的每天晚上都会核对退货退款情况(偶尔有延期),退款速度由您提供退货运单号、快递实际送达的时间所决定,有时候显示签收的,本店并没有收到,但实际收到的,我们会及时给各位处理退款。

 

    最后,如本店工作人员业务水平、工作效率、接人待物等方面有服务不周的地方,还望亲能够多多包涵。本店掌柜也欢迎各位积极给本店提出批评意见和好的建议,能够方便你我他、提升购物体验的,我们一定会在将来的工作中进一步改善。最后,衷心祝各位掌柜每天能有好的心情,默默付出,闷声发大财!

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张娟 女士 (个体经营户)
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